นโยบายความเป็นส่วนตัวสําหรับลูกค้า

บริษัท ที.บี.พี.พับลิชเคช่ัน จํากัด ให้ความสําคัญกับการคุ้ม ครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้อธิบายแนวปฏิบัติเก่ียวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิ ต่าง ๆ ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากคุณผ่านช่องทาง ดังต่อไปนี้

•   - การสมัครสมาชิก Supplier
•   - การสมัครสมาชิก Buyer

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ที่เราเข้าถึงได้จากแหล่งอื่นเช่น เสิร์ชเอนจินโซเชียลมีเดีย หน่วยงานราชการ บุคคลภายนอกอื่น ๆ เป็นต้น

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขประจําตัวประชาชน เป็นต้น
ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น
ข้อมูลบัญชี เช่น บัญชีผู้ใช้งาน ประวัติการใช้งาน เป็นต้น
หลักฐานแสดงตัวตน เช่น สําเนาบัตรประจําตัวประชาชน สําเนาหนังสือเดินทาง เลขประจําตัวผู้เสียภาษี เป็นต้น
ข้อมูลการทําธรุกรรมและการเงิน เช่น ประวัติการสั่งซื้อรายละเอียดบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร เป็นต้น
ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address, Cookie ID, ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ (Activity Log) เป็นต้น
ข้อมูลอื่น ๆ เช่น รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหวและข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

วิธีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูป แบบเอกสารและรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวมใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

•   - เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
•   - เพื่อจัดส่งสินค้าหรือบริการ
•   - เพื่อปรับปรุงสินค้า บริการ หรือประสบการณ์การใช้งาน
•   - เพื่อการบริหารจัดการภายในบริษัท เพื่อการตลาดและการส่งเสริม
•   - การขาย เพื่อการบริการหลังการขาย
•   - เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ
•   - เพื่อชําระค่าสินค้าหรือบริการ เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไข (Terms and Conditions)
•   - เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานราชการ

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ผู้อื่นภายใต้ความยินยอมของคุณหรือที่กฎหมายอนุญาตให้ เปิดเผยได้ดังต่อไปนี้

การบริหารจัดการภายในองค์กร

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในบริษัทเท่า ที่จําเป็นเพื่อปรับปรุงและพัฒนาสินค้าหรือ บริการ ของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลภายในสําหรับสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ภายใต้นโยบายนี้เพื่อประโยชน์ของคุณ และผู้อื่นมากขึ้น

ผู้ให้บริการ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางอย่างให้กับผู้ให้บริการของเราเท่าที่จําเป็นเพื่อดําเนินงานในด้าน ต่าง ๆ เช่น การชําระเงิน การตลาด การพัฒนาสินค้าหรือบริการ เป็นต้น ทั้งนี้ ผู้ให้บริืการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

พันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางอย่างกับพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อติดต่อและประสานงานในการให้บริการ สินค้าหรือบริการ และให้ข้อมูลเท่าที่จําเป็นเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของสินค้าหรือบริการ

การบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีทีมีกฎหมายหรือหน่วยงานราชการร้องขอ เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จําเป็นให้แก่ หน่วยงานราชการ เช่น ศาล หน่วยงานราชการ เป็นต้น

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จําเป็นในระหว่างที่คุณเป็นลูกค้าหรือมี ความสัมพันธ์อยู่กับเราหรือตลอดระยะเวลาที่จําเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายฉบับนี้ ซึ่งอาจจําเป็นต้องเก็บรักษาไว้ต่อไปภายหลังจากนั้น หากมีกฎหมายกําหนดไว้ เราจะลบ ทําลาย หรือทําให้เป็น ข้อมูลที่ไม่ สามารถระบุตัวตนของคุณได้ เมื่อหมดความจําเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลคุณมีสิทธิในการดําเนินการดังต่อไปนี้

สิทธิขอถอนความยินยอม (right to withdraw consent)

หากคุณได้ให้ความยินยอม เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ว่าจะเป็นความยินยอมที่คุณให้ไว้ก่อนวันที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคลใช้บังคับหรือหลังจากนั้นคุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดเวลา

สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล (right to access) คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในความรับผิดชอบ ของเราและขอให้เราทําสําเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่คุณ รวมถึงขอให้เราเปิดเผยว่าเราได้ข้อมูลส่วนบุคคลของ คุณมาได้อย่างไร

สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล (right to data portability)

คุณมีสิทธิขอรับข้อมูล ส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เราได้ จัดทําข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบให้สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทํางานได้โดย อัตโนมัติและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้เราส่งหรือโอน ข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทําได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ และมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วน บุคคลอื่นโดยตรงเว้นแต่ไม่สามารถดําเนินการได้เพราะเหตุทางเทคนิค

สิทธิขอคัดค้าน (right to object)

คุณมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของ คุณในเวลาใดก็ได้ หากการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ทําขึ้นเพื่อการดําเนินงานที่ จําเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น โดยไม่เกินขอบเขตที่คุณ สามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผลหรือ เพื่อดําเนินการตามภารกิจเพื่อสาธารณประโยชน์

สิทธิขอให้ลบหรือทําลายข้อมลู (right to erasure/destruction)

คุณมีสิทธิขอลบหรือทําลายข้อมูลส่วน บุคคลของคุณหรือทําให้ข้อมูล ส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวคุณได้ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือเห็นว่าเราหมดความจําเป็นใน การเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ หรือเมื่อคุณได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมหรือ ใช้สิทธิขอคัดค้านตามที่แจ้งไว้ข้างต้นแล้ว

สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล (right to restriction of processing)

คุณมีสิทธิขอใหร้ ะงับการใช้ข้อมูลส่วน บุคคลชั่วคราวในกรณีที่เราอยู่ระหว่างตรวจสอบตามคําร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอคัดค้าน ของคุณหรือกรณีอื่นใดท่ีเราหมดความจําเป็นและต้องลบหรือทําลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท่ี เกี่ยวข้องแต่คุณขอให้เราระงับการใช้แทน

สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล (right to rectification)

คุณมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เป็น ปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

สิทธิร้องเรียน (right to lodge a complaint)

คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอํานาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หาก คุณเช่ือว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เป็นการกระทําในลักษณะท่ีฝ่าฝืนหรือไม่ ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
คุณสามารถใช้สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นได้ โดยติดต่อมาที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ของเราตามรายละเอียดท้ายนโยบายนี้ เราจะแจ้งผลการดําเนินการภายในระยะเวลา 30 วัน นับแต่ วันที่เรา ได้รับคําขอใช้สิทธิจากคุณ ตามแบบฟอร์มหรือวิธีการที่เรากําหนด ทั้งนี้ หากเราปฏิเสธคําขอเราจะแจ้งเหตุผล ของการปฏิเสธให้คุณทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล โทรศัพท์ เป็นต้น

การโฆษณาและการตลาด

เพื่อประโยชน์ในการได้รับสินค้าหรือบริการของเรา เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงสินค้าหรือ บริการ เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้สินค้าหรือ บริการเหมาะสมกับคุณ
เราอาจส่งข้อมูลหรือจดหมายข่าวไปยังอีเมลของคุณ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสนอสิ่งที่น่าสนกับคุณ หากคุณไม่ ต้องการรับการติดต่อสื่อสารจากเราผ่านทางอีเมลอีกต่อไป คุณสามารถกด "ยกเลิกการติดต่อ" ในลิงก์อีเมล หรือติดต่อมายังอีเมลของเราได้

เทคโนโลยีตดิ ตามตัวบุคคล (Cookies)

เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของคุณให้สมบูรณ์และมี ประสิทธิภาพมากขึ้น เราใช้คุกกี้ (Cookies)หรือ เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อพัฒนาการเข้าถึงสินค้าหรือบริการ โฆษณาที่เหมาะสม และติดตามการใช้งาน ของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อระบุและติดตามผู้ใช้งานเว็บไซต์และการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา หากคุณไม่ต้องการให้มี คุกกี้ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ก่อนที่จะใช้เว็บไซต์ของเราได้

การรักษาความมั่งคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามหลักการ การรักษาความลับ (confidentiality) ความถูกต้องครบถ้วน (integrity) และสภาพพร้อมใช้งาน (availability) ทั้งนี้ เพื่อป้องกัน การสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผย นอกจากนี้เราจะจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคง ปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งครอบคลุม ถึงมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ (administrative safeguard) มาตรการป้องกันด้านเทคนิค (technical safeguard) และมาตรการป้องกันทางกายภาพ (physical safeguard) ในเรื่องการเข้าถึงหรือควบคุมการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล (accesscontrol)

การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่มีเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเกิดข้ึน เราจะแจ้งให้สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วน บุคคลทราบโดยไม่ชักช้าภายใน 72 ชั่วโมง นับแต่ทราบเหตุเท่าที่สามารถกระทําได้ ในกรณีที่การละเมิดมี ความเสี่ยงสูงที่จะมีผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งการละเมิดให้คุณทราบพร้อมกับแนว ทางการเยียวยาโดยไม่ชักช้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ เป็นต้น

การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยคุณสามารถทราบข้อกําหนดและเงื่อนไขนโยบายที่มีการ แก้ไขเปลี่ยนแปลงนี้ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้สําหรับการเสนอสินค้า บริการ และการใช้งานบนเว็บไซต์สําหรับลูกค้าของ เราเท่านั้น หากคุณเข้าชมเว็บไซต์อื่นแม้จะผ่านช่องทางเว็บไซต์ของเรา การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต่าง ๆ จะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้น ซึ่งเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องด้วย

รายละเอียดการติดต่อ

หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงการขอใช้สิทธิต่าง ๆ คุณ สามารถติดต่อเราได้ ดังนี้

บริษัท ที.บี.พี.พับลิชเคชั่น จํากัด
3300/111 อาคารตึกช้าง (โซน บี) ชั้น 21 ถนนพหลโยธิน แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 หมายเลขโทรศัพท์ 02-838-9999

ฉบับวันที่ 20 มิถุนายน 2565